Sofort-Hilfe – kostenfrei und anonym
BZgA-Hotline: 0800 1 37 27 00 (kostenfrei aus allen deutschen Netzen, Beratung anonym)
Online-Programm: check-dein-spiel.de – Selbsttest und kostenloses Ausstiegsprogramm der BZgA
Bundesweite Selbstsperre: OASIS-Sperrdatei der GGL
Woran Sie problematisches Spielverhalten erkennen
Spielsucht beginnt selten mit einem großen Verlust. Typischer ist ein schleichendes Muster: Sie setzen mehr, als Sie sich vorgenommen haben. Sie jagen Verlusten hinterher („das hole ich mir zurück"). Sie verheimlichen Einsätze gegenüber Partnern oder Familie. Sie spielen, um Stress oder Probleme zu verdrängen – nicht mehr zur Unterhaltung.
Treffen zwei oder mehr dieser Punkte auf Sie zu, machen Sie den anonymen Selbsttest auf check-dein-spiel.de. Er dauert fünf Minuten und gibt eine ehrliche Einordnung.
OASIS: die bundesweite Selbstsperre – und ihre Grenze
OASIS ist das spielformübergreifende Sperrsystem der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Eine Eintragung sperrt Sie bei allen in Deutschland lizenzierten Anbietern – online wie in Spielhallen. Die Selbstsperre beantragen Sie direkt bei jedem lizenzierten Anbieter oder über die GGL; auch eine Fremdsperre durch Angehörige ist möglich. Die Mindestdauer beträgt drei Monate, auf Wunsch unbefristet.
Wichtig, ehrlich gesagt: Anbieter ohne deutsche Lizenz – also alle Casinos und Buchmacher, die wir auf diesem Portal vergleichen – sind nicht an OASIS angeschlossen. Eine OASIS-Sperre schützt Sie dort nicht. Wenn Sie sich haben sperren lassen, hatten Sie einen Grund dafür: Spielen Sie dann nicht bei Offshore-Anbietern weiter. Nutzen Sie stattdessen technische Sperren, die jede Glücksspielseite blockieren:
- BetBlocker – kostenlos, sperrt über 85.000 Glücksspielseiten auf allen Geräten, Sperrdauer bis 5 Jahre nicht aufhebbar
- Gamban – kostenpflichtig (~3 €/Monat), sehr schwer zu umgehen, von GamCare empfohlen
Limits setzen, bevor Sie spielen
Bei GGL-lizenzierten Anbietern gilt automatisch das anbieterübergreifende LUGAS-Limit von 1.000 € Einzahlung pro Monat. Offshore-Anbieter haben kein zentrales Limit – dort sind Sie selbst verantwortlich. Praktisch bewährt:
- Einzahlungslimit im Casino-Konto setzen, bevor Sie die erste Einzahlung machen. Die meisten seriösen Offshore-Anbieter bieten Tages-, Wochen- und Monatslimits in den Kontoeinstellungen.
- Festes Spielbudget pro Monat definieren – Geld, dessen Totalverlust Sie nicht schmerzt. Gewinne auszahlen, nicht wieder einsetzen.
- Keine Kreditkarte, kein Dispo: Spielen Sie nie mit geliehenem Geld.
- Reality-Check aktivieren, wo verfügbar: ein Pop-up, das Spielzeit und Saldo anzeigt.
Beratungsstellen vor Ort
Neben der BZgA-Hotline vermittelt die Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen (DHS) Suchtberatungsstellen in Ihrer Nähe – kostenlos, auch für Angehörige. In Thüringen und dem Eichsfeld ist die Caritas-Suchtberatung eine etablierte Anlaufstelle. Die Beratung ist vertraulich; niemand erfährt davon.
Für Angehörige
Wenn Sie vermuten, dass ein Angehöriger ein Glücksspielproblem hat: Sprechen Sie es ruhig und ohne Vorwurf an, und holen Sie sich selbst Unterstützung – die BZgA-Hotline berät auch Angehörige. Über die GGL können Sie eine Fremdsperre in OASIS beantragen, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen (etwa Spielschulden oder gefährdete Existenz).
Häufig gestellte Fragen
Ist die BZgA-Beratung wirklich anonym und kostenlos?
Ja. Die Hotline 0800 1 37 27 00 ist aus allen deutschen Fest- und Mobilfunknetzen kostenfrei, Sie müssen keinen Namen nennen, und es erscheint kein Eintrag auf einer Rechnung.
Kann ich eine OASIS-Sperre vorzeitig aufheben?
Nein. Die Mindestsperrdauer von drei Monaten ist bindend. Danach endet die Sperre nur auf Ihren schriftlichen Antrag hin – eine unbefristete Sperre läuft weiter, bis Sie die Aufhebung beantragen (frühestens nach einem Jahr).
Schützt mich OASIS auch bei Anbietern ohne deutsche Lizenz?
Nein. OASIS gilt nur für Anbieter mit GGL-Erlaubnis. Offshore-Casinos gleichen die Sperrdatei nicht ab. Wer gesperrt ist und weiterspielen möchte, sollte das als Warnsignal ernst nehmen und zusätzlich BetBlocker oder Gamban installieren.
Was kostet eine Suchtberatung vor Ort?
Nichts. Suchtberatungsstellen der Wohlfahrtsverbände (Caritas, Diakonie, DRK) beraten kostenlos – auch mehrfach, auch Angehörige, auf Wunsch anonym.
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